Ürünümü İade Etmek İstiyorum. İade Şartları Nelerdir?

-İade edilecek ürünün standart aksesuarları ile birlikte 14 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

-Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de  iade ile birlikte gönderilmelidir.

-İade işlemi için sevk irsaliyesi veya faturanın arka yüzündeki formun doldurulmuş olması gerekmektedir. (Fatura tüzel kişiler adına düzenlenmiş ise iade faturasının kesilmiş olması gerekmektedir.)

-Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İnternet Mağazanızdan Aldığım Ürün ya da Ürünleri Mağazalarınıza İade Edebilir miyim?

-İnternet mağazamızdan aldığınız ürünler için mağazalarımızda iade işlemi yapılamamaktadır.

Kargo Şirketi ile Ürünümü Nasıl İade Edeceğim?

-Ürünlerinizi anlaşmalı kargo şirketimiz Yurt İçi Kargo ile aşağıdaki yöntemlerle ulaştırabilirsiniz.  ( Alıcı kodu "ALICI KOD NUMARASI VE KARGO BİRİMİ ŞİRKET TANIMI YAZILACAK. ) " olarak belirtmeniz yeterlidir.

-Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi'ni (444 99 99) arayarak adresinize kurye talep edebilirsiniz.

-Yurtiçi Kargo Web Sitesi'nden (www.yurticikargo.com) online kurye talep edebilirsiniz.  

-Size en yakın Yurt İçi Kargo şubesine kargonuzu teslim edebilirsiniz.

Ürünümü İade Ederken Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

-İade edeceğiniz ürünleri Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. ?

Ücret İadesi Nasıl ve Ne zaman Yapılıyor?

 -Kalite güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 7 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

Satın aldığım ürünlerin ödemesini nasıl yapabilirim?

-Garanti, Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, İş Bankası ve HSBC bankalarına ait tüm kredi kartlarını taksit seçeneği ile kullanabilirsiniz. Ayrıca Visa ve Mastercard da kullanabilirsiniz.

-Banka kartı ile yapılan ödemeler anında gerçekleşecektir.